Versandinformationen
So funktioniert die Bestellung
Eine Bachblütenmischung von Greetje wird mit Sorgfalt und Liebe für dich hergestellt. Im letzten Schritt deiner Bestellung (an der Kasse) kannst du wählen, ob du einige persönliche Fragen beantworten möchtest. Wählst du ja, erhältst du die Fragen direkt nach der Bestellung. Greetje und ihr Team lesen deine Antworten und stellen deine Mischung persönlich für dich zusammen.
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Wartest du mit dem Beantworten der Fragen, kann sich der Versand entsprechend verzögern.
Möchtest du die persönlichen Fragen nicht beantworten? Dann wird deine Bachblütenmischung nach Produktbeschreibung gemischt und ist in der Regel innerhalb von 1 Werktag versandfertig.
- Wähle die passende Bachblütenmischung aus unserem Sortiment.
- Schließe die Bestellung in unserem Shop ab.
- Beantworte die Fragen, die du direkt nach dem Kauf per E-Mail erhältst (optional).
- Greetje stellt deine Bachblütenmischung individuell zusammen.
- Lieferung erfolgt direkt zu dir nach Hause.
Lieferung mit Hermes
Der Versand erfolgt mit Hermes. Die Zustellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. Sobald dein Päckchen unterwegs ist, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Du kannst zwischen Zustellung nach Hause oder Lieferung an einen Abholort wählen.
Nicht zuhause?
Ein paar Tipps:
- Verfolge den Zustellzeitpunkt über deine Sendungsnummer
- Wähle falls gewünscht einen abweichenden Zustelltermin
- Informiere eventuell Mitbewohner oder Nachbarn
- Wähle die Lieferung an einen Abholort, falls du nicht zuhause bist
Fragen zur Lieferung?
Auf unserer FAQ-Seite findest du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Bachblüten sowie zu Bestellung und Versand bei Bachblüten Mix.
Ist deine Frage nicht dabei oder wünschst du persönlichen Kontakt? Nimm gerne Kontakt mit uns auf. Greetje und ihr Team helfen dir gerne weiter.
Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn Bach Bloesem Mix verzonden?
Meestal binnen 1 tot 2 werkdagen nadat de vragenlijst is ingevuld.
En als ik geen vragenlijst invul?
Vul je geen vragenlijst in? Dan wordt jouw Bach Bloesem Mix meestal binnen 1 werkdag verzonden.
Ik bestel een ander product, geen mix. Hoe snel wordt dat verzonden?
Bestel je een ander product dat niet persoonlijk samengesteld hoeft te worden? Dan verzenden wij dit meestal binnen 1 werkdag .
Past mijn bestelling door de brievenbus?
Nee, de meeste bestellingen worden als pakket verzonden.
Bach Bloesem Mixen zitten in glazen flesjes. Wij kiezen daarom bewust voor een stevige verpakking via PostNL, zodat de kans op beschadiging tijdens de bezorging zo klein mogelijk blijft.
Waarom duurt mijn bestelling soms langer?
Bij een persoonlijke Bach Bloesem Mix lezen wij eerst jouw vragenlijst. Vul je deze later in, dan schuift ook het maken en verzenden van jouw mix op. In drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.
Met welke bezorgdienst wordt verzonden?
Wij verzenden met PostNL .
Ontvang ik een track & trace code?
Ja. Zodra PostNL jouw pakket heeft verwerkt, ontvang je automatisch een track & trace code per e-mail.
Wat als ik geen track & trace heb ontvangen?
Controleer eerst je spamfolder. Heb je na enkele werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op. Dan kijken wij het voor je na.
Worden bestellingen ook in België bezorgd?
Ja, Bach Bloesem Mix van Greetje verzendt ook binnen België.
Worden bestellingen ook naar andere landen verzonden?
Ja, wij verzenden naar de meeste Europese landen.
Tijdens het bestellen zie je bij de verzendopties welke landen beschikbaar zijn. Staat jouw land er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Dan kijken wij samen naar de mogelijkheden.