Widerruf

Bei Bachblütenmischungen handelt es sich um ein individuell für dich hergestelltes Produkt . Daher besteht kein Widerrufsrecht . Bei allen anderen Produkten wie Tees, Hundeleckerlis oder Nahrungsergänzungsmitteln gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Rückgabe

Bachblütenmischungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Jede Mischung wird individuell für dich zubereitet und kann aus Sicherheits- und Hygienegründen nicht weiterverkauft oder wiederverwendet werden.

Hast du Zweifel, ob eine Bachblütenmischung das Richtige für dich ist? Nimm gerne zuerst Kontakt zu uns auf. Greetje berät dich ausführlich, sodass alle deine Fragen beantwortet sind, bevor du bestellst.

Wird eine Bachblütenmischung dennoch zurückgesendet, kann die Rücksendung nicht bearbeitet werden und das Fläschchen wird vernichtet.

Alle anderen Produkte wie Hundeleckerlis, Tee oder Nahrungsergänzungsmittel können in ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung zurückgegeben werden. Geöffnete Produkte werden nicht erstattet. Wir gewähren eine Rückgabefrist von 7 Tagen. Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail an [email protected] . Du erhältst dann weitere Versandinformationen von uns.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde, außer es handelt sich um einen Fehler unsererseits oder einen Herstellungsfehler. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten. Im Fall einer Rücksendung wird dein Geld schnellstmöglich zurückerstattet, spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Nicht abgeholte Bestellungen

Wenn du nicht zu Hause bist oder dem Zusteller nicht öffnen kannst, wird deine Bestellung an einen Abholort weitergeleitet. Dort bleibt das Paket 7 Tage lang zur Abholung bereit. Wird es nicht rechtzeitig abgeholt, geht es an uns zurück. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Rücksendekosten trägt der Kunde bzw. die Kundin.